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今天去看牙齒…等的時間就隨手拿來看了一下…
有感動到!!結別是描寫媽媽的片段…
「妳生的不是 一個不會回頭的憨子,妳生的是一個浪子;
從今天起,我絕對會替妳在所有親戚朋友面前爭一口氣!」
這句話…不適用我,因為我不是浪子,我只是再平凡不過的孩子…
但這樣的心情,何時…我也能這樣大聲的表達…
文章有點長,
可以直接上商周網站看:http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=27246&p=1
(還滿帥的黑道…哈!!)
本篇文章摘自: 商業周刊第 1019 期
作者:李盈穎
日本7-Eleven流傳一句話:「不可能的事,找謝明達就對了!」裕源集團執行長謝明達讓日本
人也佩服的關鍵是什麼?
台中公益路的裕毛屋凱福登,每天下班時間,停車場總停滿高級黑頭車。該店的雜貨部有七○
%商品來自日本,是一家經營金字塔尖端客戶的超市。一般超市淨利是 五%至一○%,裕毛
屋凱福登因商品多數產地直送,成本高昂,淨利不到○‧三%,然而,總經理謝明達卻依然堅
持。他說,如果要賺錢,「只要把良心放一邊,就 可以了。」
全台唯一優級屠宰廠、信功肉品副董事長楊博元說,謝明達個性追求完美,一顆蛋、一條牙
膏,他都要追根究柢,「台灣現在的超市大概只是六十分 ,謝明達只要做到六十五分就好了
,有必要弄到一○一分嗎?而且還辦得到!」
裕毛屋凱福登只是裕源集團子公司之一(見圖)。這家年營業額超過一千億日圓(約合新台幣
二百八十億元)的日資集團,老闆是不折不扣的台灣人。董事長是福懋興業總經理謝式銘,其
子謝明達則擔任裕源集團執行長。
謝明達祖父曾任彰化和美國小校長,後來家族經營裕源紡織。謝明達沒有接下父執輩的家業,
卻從日本物流市場開始,發展出超市、餐飲、高級汽機車代理、棉製品生產製造廠等版圖,橫
跨服務業及製造業。
一個台灣南部孩子,在日本打出一片天,靠的是「完璧主義」(日語原意為「完美主義」,將
不可能變為可能),與凡事窮究至極的「究極精神」。日本7-Eleven裡面流傳著一句話:
「不可能的事,找謝明達就對了!」
然而,若非父親三十一年的關鍵決定,今日的謝明達,極可能是關在監獄的囚犯。
他是有錢壞囝仔 十指全斷過,組幫派、討債樣樣來。
謝明達從小家境優渥,是班上唯一穿皮鞋、有外國餅乾吃的學生。他的便當幾乎沒吃過,因菜
色豐富,同學喜歡和他「換」。他不讀書,考試時把別人已作答完的考卷搶來,擦掉別人名字
寫上自己的。
初中,謝明達組幫派,打架打到十根手指頭都斷過;為達威嚇目的,他買了兩把獵槍。母親每
天應付來家裡討公道的家長;父親、祖父一見他又出狀況,就把他吊在樑上抽打。
謝明達的母親常遭受連累。因家中變故,母親學歷只有國小,加上身為長孫的謝明達表現太
差,家族嘲笑母親說:「就是因為妳嘸讀冊(沒讀書),才會教出伊這種壞囝仔(壞孩子)!」
母親常為此事默默掉淚,她對謝明達說:「有一天你一定要替我爭一口氣!不要再作壞!」
但少不更事的謝明達卻變本加厲。高中畢業後,他嫌父親管太嚴,跑到台北補習。事實上,他
在台北混幫派兩年,專門為人處理債務。曾在半年裡,接手整頓一個酒店,替人家償清八千萬
元的債務。
之後他拒絕考大學,父親載他去考場,他從前門進去,後門開溜。當兵回來,謝明達不斷滋
事,好幾次被警局拘留。
終於,父親謝式銘再也忍無可忍。
二十一歲那年,父親帶他飛往日本新宿,投宿在僅用來過夜的簡陋「番仔間」(旅店),四個
榻榻米大,中間一盞昏黃燈泡。隔天,父親出門後一去不返。幾小時後,父親打電話交代:已
留下五千日圓,付了半年房租,要謝明達自己在日本想辦法活下去。
他是被放逐的人 沒護照、不識日語,遭父丟在日本。
從貴公子到異鄉遊子,對謝明達是重大打擊。他不會日語,不認識任何人,有如啞巴,父親取
走他的護照,雖有手腳,哪裡也去不了。他用初級英語打國際電話,請接線生轉台灣的親人付
費,結果父親拒絕接聽。母親想接他回台灣,但父親反對,揚言若敢讓謝明達回台,就斷絕父
子關係。
直到很多年後,謝明達才從父親友人處得知,父親當年狠心丟下他,轉身踏出「番仔間」,已
淚流滿面。但當時他不懂,心中對父親充滿恨意。
「我到夏天都還穿著毛線衣,因為萬一感冒,我沒錢看醫生。我像一個無知的傻瓜。」逐漸,
在一個四周人都不認識的國度裡,他開始想念以前的生活、反省自己以前做過的事。
白 天,他到壽司店打工,頭三個月只能打掃,撿客人、學長吃剩的魚肉,每天工作到深夜十
點;晚上靜下來,以前做過的荒唐事,電影般歷歷在目:同學、家族親人看 他不起、避之唯v恐不及的眼神,母親說了千百次「爭一口氣」的表情……。他流下悔悟的眼淚,「什麼都沒有,
才知道人生『有什麼』的可貴。我開始珍惜身邊每個 機會,我不能再犯錯了!」
謝明達開始勤學日文,他的日文字典整本翻到爛,每個字都讀過。住處沒有澡間,公用澡堂裡
全是刺龍紋鳳的角頭,他 們看謝明達不閃躲,拿錢想吸收他,但他不為所動。謝明達考上日
本東海大學那年,他的母親卻因血癌過世,謝明達震驚不已,他在母親的祭文寫著:「妳生的v不是一個不會回頭的憨子,妳生的是一個浪子;從今天起,我絕對會替妳在所有親戚朋友面前
爭一口氣!」
一九八四年,謝明達畢業回台灣。隔年,福懋興業砸了十幾億元生產塑膠袋,謝明達熟悉日
本,奉父親之命搬回日本拓展業務。父親不給謝明達任何人脈,謝明達只好打開超市年鑑,
一家家登門拜訪。
他是賣命小子 一年跑四千家超市,抓到經營竅門
浪子回頭,發起狠來工作比誰都徹底。從九州到北海道,三十歲的他一年跑了四千五百家超市,
平均一天跑十二家,他也去傳統菜市場賣塑膠袋,捲起袖子充當搬運工。
不過,一開始塑膠袋品質不穩定,生意非常難拓展。幾次產品出現瑕疵,二十幾個貨櫃從日本又運回台灣。謝明達不敢待在辦公室,因為「要退貨」的客訴電話接都接不完。
好幾次,謝明達走投無路,甚至想乾脆開車衝到海裡,比較輕鬆。當時有人找謝明達去超市工
作,他拒絕了。「我揹著謝家的招牌,揹著母親的神主牌,已經沒有退路。如果不成功,我沒
有面子待在家族裡。」「我是一台不能後退的火車,只能一直往前去。」他說。
這 段時間雖然辛苦,謝明達卻學到許多。他常替客戶免費卸貨、搬貨,懂得許多超市經營的
「眉角」(訣竅)。後來他往上游擴張,成立物流公司、設倉儲工廠,並在 三個碼頭獨家經營
高級汽、機車通關代理業務,BMW汽機車、哈雷機車、勞斯萊斯加上Mini Cooper等,一年
約進口九萬台。一九八八年,他與稻毛屋集團合作,雙方各投資五○%成立裕毛屋。
他是厚臉皮業務員 週週拜訪,五年敲開7-Eleven大門
三十歲,被封為「賣命小子」的他,在日本已有八百家超市客戶。然而,前二大業者7-Eleven
與Jusco百貨卻始終打不進去。
為達目的,他每星期固定拜訪兩家公司、站在門口、遞上名片被拒絕,從不間斷。他遞進去的
名片上寫著:「X年X月X日,謝明達來訪」。
終於,兩家業者的負責窗口與他碰面。努力五年後,他將塑膠袋賣給當時約有二千八百家的日
本7-Eleven。這個生意大門一開,謝明達的機會開始源源不斷。
他是超完美主義者 手套品質要好,還要工廠無棉絮。
塑膠袋做久了,日本7-Eleven要謝明達提供其他商品。起先,他帶進由越南、大陸工廠生產
的棉製產品,但發現品質出現問題,客訴越來越多,謝明達決定在台灣設手套工廠。
這個決定遭父親強烈反對。因為彰化有三種「夕陽產業」:手套、毛巾、針織內衣,沒有人會
反其道在台灣開這類工廠。
裕懋興業工場長(即工廠廠長)郭子儀表示,為了符合日本7-Eleven總公司伊藤洋華堂品管、
以及日本手套檢查協會的合格認定,他最高紀錄三個月睡車上,就近控管。郭子儀說,一開始
他們很積極,還拍攝照片傳到日本給謝明達指正,但謝明達的「究極精神」似乎沒有止境。
一次,工廠的核心幹部自認已做到非常完美,謝明達回台,卻仍指責許多細節,比方說,要做
到整個工廠沒有棉絮!四位核心幹部聽到這個不可能的任務時,沒有人答腔,大家已身心俱疲
,能力已到極限。
謝明達見大家不語,突然轉身對幹部說:「那我給你們跪好不好?」說完,撲通就跪在地上。
幹部們嚇傻了,全跟著跪下,淚流滿面,他們伸手扶謝明達,謝明達只對他們說:「我們……
要讓人家看得起……。」郭子儀講到此處,聲音哽咽。
謝明達對事情的「究極」態度,使得這個籌備兩年的工廠成為謝氏家族的典範。原本反對的父
親,改以他為榮,帶著福懋興業的處長、廠長約五十多位,前來工廠取經。之後五年裡,日本
7-Eleven訂單金額增為十倍,商品越來越多。
當初與謝明達接洽塑膠袋生意的日本7-Eleven採購經理伊藤先生,一次拜訪工廠時,當著謝
式銘面前說:「你這個兒子,當年即使我不買他的東西,他也每週來訪問。在日本,像他
這樣
子臉皮厚的營業員,我看都沒有看過。」
二○○二年,謝家結束與稻毛屋的合作關係,隔年,謝明達全面接手裕毛屋,他想改造裕毛屋,
卻發現員工安逸太久,對於商品缺貨、不與客人打招呼等問題視若無睹。於是,謝明達在一場
一百三十人的會議上,雙膝落地,跪求員工改變:「我這樣做,希望讓你們清醒,喚起你們的
良心!」
緊接著,他關掉體質不好的六家門市,營業額掉一半;但三年後,整體營業額卻是原來十二家
的一倍。他將「究極精神」貫徹至裕毛屋。他「每天」從澎湖空運新鮮漁獲來賣,青菜則有二
○%從日本進口,每種作物的產地,他都親自拜訪調查。
謝明達經營裕毛屋後,日本雜貨部進口商品從一五%提高到七○%,約二千五百個品項,而且
新產品幾乎與日本7-Eleven同步,比台灣的7-Eleven早三個月。
只是,謝明達仍覺得自己還未成功,「爭一口氣」的心底聲音敦促著他。當年,他買來兩把獵
槍,祖父謝成哲大發雷霆,沒收並揚言銷毀。事實上,謝成哲的遺囑特別交代,他留下其中一
把,包起來放在衣櫃裡,等到謝明達成功那天,要把槍還給他做紀念,讓他看看,當年有多麼
過分。
「我對祖父心服口服,他相信我這個頑石有點頭的一天,只是我不敢看……,我沒臉去看……。」
訪談最後,謝明達停頓下來,久久不能言語。
跨足4大領域──裕源集團事業版圖
1)物流業
長裕複合物流(負責台日運輸)
三厚物產(負責裕毛屋物流)
互興物流 (負責通關、運送及日本7-Eleven物流)
2)餐飲業
森本麵包、31冰淇淋
台灣裕毛屋凱福登生鮮超市
裕堡興業(旗下有花火餐廳HANABI、東京摩登料理WARABI)
3)製造業
裕懋興業(主產品為手套、口罩、毛巾)
4)其他行業
日本高級汽、機車代理商、保全公司
有感動到!!結別是描寫媽媽的片段…
「妳生的不是 一個不會回頭的憨子,妳生的是一個浪子;
從今天起,我絕對會替妳在所有親戚朋友面前爭一口氣!」
這句話…不適用我,因為我不是浪子,我只是再平凡不過的孩子…
但這樣的心情,何時…我也能這樣大聲的表達…
文章有點長,
可以直接上商周網站看:http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=27246&p=1
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本篇文章摘自: 商業周刊第 1019 期
作者:李盈穎
日本7-Eleven流傳一句話:「不可能的事,找謝明達就對了!」裕源集團執行長謝明達讓日本
人也佩服的關鍵是什麼?
台中公益路的裕毛屋凱福登,每天下班時間,停車場總停滿高級黑頭車。該店的雜貨部有七○
%商品來自日本,是一家經營金字塔尖端客戶的超市。一般超市淨利是 五%至一○%,裕毛
屋凱福登因商品多數產地直送,成本高昂,淨利不到○‧三%,然而,總經理謝明達卻依然堅
持。他說,如果要賺錢,「只要把良心放一邊,就 可以了。」
全台唯一優級屠宰廠、信功肉品副董事長楊博元說,謝明達個性追求完美,一顆蛋、一條牙
膏,他都要追根究柢,「台灣現在的超市大概只是六十分 ,謝明達只要做到六十五分就好了
,有必要弄到一○一分嗎?而且還辦得到!」
裕毛屋凱福登只是裕源集團子公司之一(見圖)。這家年營業額超過一千億日圓(約合新台幣
二百八十億元)的日資集團,老闆是不折不扣的台灣人。董事長是福懋興業總經理謝式銘,其
子謝明達則擔任裕源集團執行長。
謝明達祖父曾任彰化和美國小校長,後來家族經營裕源紡織。謝明達沒有接下父執輩的家業,
卻從日本物流市場開始,發展出超市、餐飲、高級汽機車代理、棉製品生產製造廠等版圖,橫
跨服務業及製造業。
一個台灣南部孩子,在日本打出一片天,靠的是「完璧主義」(日語原意為「完美主義」,將
不可能變為可能),與凡事窮究至極的「究極精神」。日本7-Eleven裡面流傳著一句話:
「不可能的事,找謝明達就對了!」
然而,若非父親三十一年的關鍵決定,今日的謝明達,極可能是關在監獄的囚犯。
他是有錢壞囝仔 十指全斷過,組幫派、討債樣樣來。
謝明達從小家境優渥,是班上唯一穿皮鞋、有外國餅乾吃的學生。他的便當幾乎沒吃過,因菜
色豐富,同學喜歡和他「換」。他不讀書,考試時把別人已作答完的考卷搶來,擦掉別人名字
寫上自己的。
初中,謝明達組幫派,打架打到十根手指頭都斷過;為達威嚇目的,他買了兩把獵槍。母親每
天應付來家裡討公道的家長;父親、祖父一見他又出狀況,就把他吊在樑上抽打。
謝明達的母親常遭受連累。因家中變故,母親學歷只有國小,加上身為長孫的謝明達表現太
差,家族嘲笑母親說:「就是因為妳嘸讀冊(沒讀書),才會教出伊這種壞囝仔(壞孩子)!」
母親常為此事默默掉淚,她對謝明達說:「有一天你一定要替我爭一口氣!不要再作壞!」
但少不更事的謝明達卻變本加厲。高中畢業後,他嫌父親管太嚴,跑到台北補習。事實上,他
在台北混幫派兩年,專門為人處理債務。曾在半年裡,接手整頓一個酒店,替人家償清八千萬
元的債務。
之後他拒絕考大學,父親載他去考場,他從前門進去,後門開溜。當兵回來,謝明達不斷滋
事,好幾次被警局拘留。
終於,父親謝式銘再也忍無可忍。
二十一歲那年,父親帶他飛往日本新宿,投宿在僅用來過夜的簡陋「番仔間」(旅店),四個
榻榻米大,中間一盞昏黃燈泡。隔天,父親出門後一去不返。幾小時後,父親打電話交代:已
留下五千日圓,付了半年房租,要謝明達自己在日本想辦法活下去。
他是被放逐的人 沒護照、不識日語,遭父丟在日本。
從貴公子到異鄉遊子,對謝明達是重大打擊。他不會日語,不認識任何人,有如啞巴,父親取
走他的護照,雖有手腳,哪裡也去不了。他用初級英語打國際電話,請接線生轉台灣的親人付
費,結果父親拒絕接聽。母親想接他回台灣,但父親反對,揚言若敢讓謝明達回台,就斷絕父
子關係。
直到很多年後,謝明達才從父親友人處得知,父親當年狠心丟下他,轉身踏出「番仔間」,已
淚流滿面。但當時他不懂,心中對父親充滿恨意。
「我到夏天都還穿著毛線衣,因為萬一感冒,我沒錢看醫生。我像一個無知的傻瓜。」逐漸,
在一個四周人都不認識的國度裡,他開始想念以前的生活、反省自己以前做過的事。
白 天,他到壽司店打工,頭三個月只能打掃,撿客人、學長吃剩的魚肉,每天工作到深夜十
點;晚上靜下來,以前做過的荒唐事,電影般歷歷在目:同學、家族親人看 他不起、避之唯v恐不及的眼神,母親說了千百次「爭一口氣」的表情……。他流下悔悟的眼淚,「什麼都沒有,
才知道人生『有什麼』的可貴。我開始珍惜身邊每個 機會,我不能再犯錯了!」
謝明達開始勤學日文,他的日文字典整本翻到爛,每個字都讀過。住處沒有澡間,公用澡堂裡
全是刺龍紋鳳的角頭,他 們看謝明達不閃躲,拿錢想吸收他,但他不為所動。謝明達考上日
本東海大學那年,他的母親卻因血癌過世,謝明達震驚不已,他在母親的祭文寫著:「妳生的v不是一個不會回頭的憨子,妳生的是一個浪子;從今天起,我絕對會替妳在所有親戚朋友面前
爭一口氣!」
一九八四年,謝明達畢業回台灣。隔年,福懋興業砸了十幾億元生產塑膠袋,謝明達熟悉日
本,奉父親之命搬回日本拓展業務。父親不給謝明達任何人脈,謝明達只好打開超市年鑑,
一家家登門拜訪。
他是賣命小子 一年跑四千家超市,抓到經營竅門
浪子回頭,發起狠來工作比誰都徹底。從九州到北海道,三十歲的他一年跑了四千五百家超市,
平均一天跑十二家,他也去傳統菜市場賣塑膠袋,捲起袖子充當搬運工。
不過,一開始塑膠袋品質不穩定,生意非常難拓展。幾次產品出現瑕疵,二十幾個貨櫃從日本又運回台灣。謝明達不敢待在辦公室,因為「要退貨」的客訴電話接都接不完。
好幾次,謝明達走投無路,甚至想乾脆開車衝到海裡,比較輕鬆。當時有人找謝明達去超市工
作,他拒絕了。「我揹著謝家的招牌,揹著母親的神主牌,已經沒有退路。如果不成功,我沒
有面子待在家族裡。」「我是一台不能後退的火車,只能一直往前去。」他說。
這 段時間雖然辛苦,謝明達卻學到許多。他常替客戶免費卸貨、搬貨,懂得許多超市經營的
「眉角」(訣竅)。後來他往上游擴張,成立物流公司、設倉儲工廠,並在 三個碼頭獨家經營
高級汽、機車通關代理業務,BMW汽機車、哈雷機車、勞斯萊斯加上Mini Cooper等,一年
約進口九萬台。一九八八年,他與稻毛屋集團合作,雙方各投資五○%成立裕毛屋。
他是厚臉皮業務員 週週拜訪,五年敲開7-Eleven大門
三十歲,被封為「賣命小子」的他,在日本已有八百家超市客戶。然而,前二大業者7-Eleven
與Jusco百貨卻始終打不進去。
為達目的,他每星期固定拜訪兩家公司、站在門口、遞上名片被拒絕,從不間斷。他遞進去的
名片上寫著:「X年X月X日,謝明達來訪」。
終於,兩家業者的負責窗口與他碰面。努力五年後,他將塑膠袋賣給當時約有二千八百家的日
本7-Eleven。這個生意大門一開,謝明達的機會開始源源不斷。
他是超完美主義者 手套品質要好,還要工廠無棉絮。
塑膠袋做久了,日本7-Eleven要謝明達提供其他商品。起先,他帶進由越南、大陸工廠生產
的棉製產品,但發現品質出現問題,客訴越來越多,謝明達決定在台灣設手套工廠。
這個決定遭父親強烈反對。因為彰化有三種「夕陽產業」:手套、毛巾、針織內衣,沒有人會
反其道在台灣開這類工廠。
裕懋興業工場長(即工廠廠長)郭子儀表示,為了符合日本7-Eleven總公司伊藤洋華堂品管、
以及日本手套檢查協會的合格認定,他最高紀錄三個月睡車上,就近控管。郭子儀說,一開始
他們很積極,還拍攝照片傳到日本給謝明達指正,但謝明達的「究極精神」似乎沒有止境。
一次,工廠的核心幹部自認已做到非常完美,謝明達回台,卻仍指責許多細節,比方說,要做
到整個工廠沒有棉絮!四位核心幹部聽到這個不可能的任務時,沒有人答腔,大家已身心俱疲
,能力已到極限。
謝明達見大家不語,突然轉身對幹部說:「那我給你們跪好不好?」說完,撲通就跪在地上。
幹部們嚇傻了,全跟著跪下,淚流滿面,他們伸手扶謝明達,謝明達只對他們說:「我們……
要讓人家看得起……。」郭子儀講到此處,聲音哽咽。
謝明達對事情的「究極」態度,使得這個籌備兩年的工廠成為謝氏家族的典範。原本反對的父
親,改以他為榮,帶著福懋興業的處長、廠長約五十多位,前來工廠取經。之後五年裡,日本
7-Eleven訂單金額增為十倍,商品越來越多。
當初與謝明達接洽塑膠袋生意的日本7-Eleven採購經理伊藤先生,一次拜訪工廠時,當著謝
式銘面前說:「你這個兒子,當年即使我不買他的東西,他也每週來訪問。在日本,像他
這樣
子臉皮厚的營業員,我看都沒有看過。」
二○○二年,謝家結束與稻毛屋的合作關係,隔年,謝明達全面接手裕毛屋,他想改造裕毛屋,
卻發現員工安逸太久,對於商品缺貨、不與客人打招呼等問題視若無睹。於是,謝明達在一場
一百三十人的會議上,雙膝落地,跪求員工改變:「我這樣做,希望讓你們清醒,喚起你們的
良心!」
緊接著,他關掉體質不好的六家門市,營業額掉一半;但三年後,整體營業額卻是原來十二家
的一倍。他將「究極精神」貫徹至裕毛屋。他「每天」從澎湖空運新鮮漁獲來賣,青菜則有二
○%從日本進口,每種作物的產地,他都親自拜訪調查。
謝明達經營裕毛屋後,日本雜貨部進口商品從一五%提高到七○%,約二千五百個品項,而且
新產品幾乎與日本7-Eleven同步,比台灣的7-Eleven早三個月。
只是,謝明達仍覺得自己還未成功,「爭一口氣」的心底聲音敦促著他。當年,他買來兩把獵
槍,祖父謝成哲大發雷霆,沒收並揚言銷毀。事實上,謝成哲的遺囑特別交代,他留下其中一
把,包起來放在衣櫃裡,等到謝明達成功那天,要把槍還給他做紀念,讓他看看,當年有多麼
過分。
「我對祖父心服口服,他相信我這個頑石有點頭的一天,只是我不敢看……,我沒臉去看……。」
訪談最後,謝明達停頓下來,久久不能言語。
跨足4大領域──裕源集團事業版圖
1)物流業
長裕複合物流(負責台日運輸)
三厚物產(負責裕毛屋物流)
互興物流 (負責通關、運送及日本7-Eleven物流)
2)餐飲業
森本麵包、31冰淇淋
台灣裕毛屋凱福登生鮮超市
裕堡興業(旗下有花火餐廳HANABI、東京摩登料理WARABI)
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